Version 2.0.6 du 31 décembre 2001
par Alexandre NOUVEL (alexandre.nouvel@bigfoot.com)
Cette page se trouve à l'adresse :
http://www.alnoprods.net/canulars.html
[Q] - J'ai reçu un message concernant (au choix) un des sujets suivants. On me demande de le transmettre au maximum de personnes. Info ou intox ?
[R] - Intox ! Ce genre de message circule depuis des années sur internet, et ce sont soit des (mauvaises) blagues, soit des rumeurs, soit des bêtises... Le but du jeu est de tenter de faire réagir le maximum d'utilisateurs non avertis, qui vont transmettre ce message tous azimuts sans se poser de questions. :-(
[Q] - À quoi je peux reconnaître que c'est du bidon ?
[R] - Il y a plusieurs indices suspects, dont : la nature de l'annonce, la justification, et surtout l'incitation à transmettre le message "au maximum de personnes que vous connaissez" (ces indices n'apparaîssent pas toujours dans cet ordre).
Les annonces typiques sont (en anglais ou en français) destinées à vous inquiéter ou vous attendrir :
La justification prolonge l'annonce pour mieux vous embobiner avec des mots savants ou des références à des personnes connues ou des entreprises faisant autorité dans leur secteur :
L'incitation à transmettre, toujours présente, et plutôt deux fois qu'une :
Faites savoir ceci à tous vos contacts [pour que le message soit diffusé largement et encombre un peu plus le réseau...]
Autre indice : pas de date, pas d'adresse de site web à consulter, pas d'eMail d'une personne à contacter pour en savoir plus... Ainsi rien ne vient entraver la propagation du canular.
D'autres sites qui expliquent comment reconnaître un canular :
[Q] - Oui, mais peut-être que ce n'est pas du bidon, il faut absolument que j'informe tous ceux que je connais !
[R] - Erreur !!! Il faut prendre son temps et réfléchir avant d'agir ;-)
D'abord, il faut vé-ri-fier. Ensuite, et seulement quand vous savez de quoi il retourne, vous pouvez passer à l'action... Sinon, vous faites exactement ce que l'auteur du message initial voulait : vous ne prenez pas de recul et vous propagez de l'affolement, de l'excitation :-/
[Q] - J'ai transmis un tel message à tous mes correspondants et certains m'ont engueulé ! Pourquoi ?
[R] - Probablement parce qu'ils ont déjà reçu ce message de nombreuses fois avant que vous ne leur envoyiez. S'ils ont une boîte aux lettres qu'ils relèvent en passant par le réseau téléphonique, cette histoire leur coûte cher en communications : le coût d'acheminement d'un eMail est aussi supporté par le destinataire, pensez-y avant d'envoyer de gros fichiers... ou des lettres-chaînes. Certains de vos correspondants ont aussi peut-être une boîte à la capacité limitée, qu'ils préfèreraient réserver pour des messages vraiment importants. Sans compter le temps perdu à faire le tri entre les messages réellement utiles et les canulars.
Si de plus le message vantait les mérites d'un système permettant de gagner de l'argent facilement, par exemple en envoyant une somme modique à la première personne d'une liste, avant de supprimer cette personne puis d'ajouter son propre nom en fin de liste, alors on tombe en pleine illégalité : les lettres-chaînes de ce type (par eMail ou sur papier) sont interdites dans pratiquement tous les pays du monde...
Pour en savoir plus sur la gêne apportée par les canulars, les lettres-chaînes et l'utilisation abusive de l'eMail :
[Q] - OK, ça a tout l'air d'un canular. Que puis-je faire pour agir et le désamorcer ?
[R] - Quand on reçoit un tel message, et qu'on s'est assuré qu'il s'agit bien d'un canular, le mieux à faire est de l'effacer et d'informer la personne qui vous l'a envoyé que c'est bidon, arguments à l'appui, par exemple en donnant l'adresse de la présente page :
http://www.alnoprods.net/canulars.html
Évitez juste d'être agressif, tout le monde (ou presque) se fait avoir un jour (ça m'est aussi arrivé, si, si :-).
Surtout ne retransmettez pas le message initial à d'autres personnes, vous ne feriez que renforcer le canular, vous passeriez (au mieux) pour une personne bien crédule, et vous contriburiez à l'encombrement des réseaux et à la pollution des boîtes à lettres de vos correspondants :-(
Pour en savoir plus sur la façon de réagir aux eMails abusifs :
[Q] - Qu'est-ce que je peux faire pour être sûr que je ne risque rien dans le cas d'une alerte au virus ?
[R] - Il faut se renseigner ! Plein de sites donnent des informations à jour sur les derniers vrais virus, et sur les derniers canulars en vogue... Pour en savoir plus là-dessus, voici quelques bonnes adresses:
On peut aussi utilement faire une recherche sur www.debriefing.com/france, www.nomade.fr, voire www.google.com, www.alltheweb.com, www.altavista.com ou tout autre moteur de recherche, en donnant comme mot-clé le nom du prétendu virus en circulation : si c'est du bidon, il y aura forcément un site qui en parlera (au fait, en anglais, "mauvaise blague, canular" se dit "hoax").
Si, tous renseignements pris, vous n'êtes toujours pas convaincu qu'il s'agit d'un canular, demandez conseil auprès d'une personne compétente (l'informaticien de la famille ou le responsable informatique de votre structure). Non seulement cette personne pourra vous dire ce qu'il en est, mais en plus si une action préventive doit être mise en oeuvre, elle saura vous guider.
[Q] - Est-il quand même possible d'attraper un virus par eMail ?
[R] - Oui, mais uniquement l'une ou l'autre des cas ci-dessous 1) et 2) :
Ce qu'il faut bien voir, c'est qu'un virus est un programme, il faut donc le lancer (l'exécuter) pour le déclencher. Un simple eMail, composé uniquement de texte sans mise en forme, et sans fichier attaché n'est pas exécuté : c'est juste du texte, pas du code exécutable par un ordinateur. Le simple fait de recevoir un tel message ne vous expose donc à aucun danger, tant que votre logiciel de messagerie ne cherche pas à ouvrir les éventuels fichiers attachés sans votre avis.
Veillez donc à utiliser un logiciel correctement paramétré, qui n'essayera pas de vous épater en lançant tous les programmes qu'il trouvera dans vos eMails...
Plus d'informations sur les logiciels de mail, le HTML, les macro-virus et les stratégies de lutte :
Les messages d'alerte constituant le canular ne contiennent généralement pas de fichier attaché, ils ont par contre pour but d'encombrer le réseau --par l'effet "boule de neige" des messages que s'envoient les gens dans tous les sens pour s'avertir mutellement--.
Un grand merci à tous ceux qui ont contribué par leurs remarques et leurs messages à l'enrichissement de cette mini-FAQ !